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Perguntas Frequentes (FAQ's) - Solução LNM na Sala TIC

 

FAQ

 

1. Os postos de trabalho não conseguem autenticar-se no domínio. O que devo fazer?

2. O script do DVD 3 corre sem sucesso.

3. Como testar a conectividade entre o Servidor e os postos Cliente?

4. Quero instalar novo hardware. Existem pré-requisitos para o fazer?
5. As minhas Regional Settings estão em inglês. Como é que posso alterar a timezone para Portugal?
6. Tenho problemas com a reposição das estações de trabalho e problemas de conectividade, o que faço?
7. Qual é o procedimento para instalação da imagem?
8. Que versão do SQL Server está instalada?
9. Após a adição ao domínio de clientes com a imagem XP da solução SchoolServer o sincronismo automático deixa de funcionar.
10. Não consigo repor os clientes com o utilizador Images.
11. Ao tentar abrir a consola do LNM (Learning Network Manager) dá mensagem de erro.
12. Ao tentar repor outra imagem (XP por exemplo) não me aparece nenhuma imagem disponível. É necessário capturar primeiro uma imagem?
13. Há a possibilidade de criação de utilizadores em massa na solução LNM?
14. Após a reposição de postos de trabalho Acer770GX estes reiniciam constantemente.
15. Quando tento efectuar a resposição de um cliente dá-me o erro D:\RemoteInstall\OSChooser\Portuguese\Login.osc que me impede de repor os clientes. O que devo fazer?
16. Após a reposição de postos de trabalho com sistema Windows é necessário a reposição do sistema Alinex?

 

Descrição da FAQ

 

1. Os postos de trabalho não conseguem autenticar-se no domínio. O que devo fazer?

Este facto ocorre por não ter sido possível a activação da Licença do Vista. Deverá correr o Patch lnm-sp1.exe para corrigir esta situação.

2. O script do DVD 3 corre sem sucesso.

O script de instalação da imagem do 3º DVD (DREL) deverá efectuar a cópia do seguinte ficheiro:<drive> :\images\Vista-p300.wim para d:\RemoteInstall\Setup\English\Images\Ghost_Backup\I386\SYSTEM32\images\VISTA\VISTA-09-FINAL.WIM
Detectou-se uma anomalia na leitura de alguns dvds numa das drives do servidor Fujitsu Siemens. Caso a cópia esteja a falhar sugerimos que seja experimentada a outra drive. Se o problema persistir a cópia deverá ser feita manualmente.

3. Como testar a conectividade entre o Servidor e os postos Cliente?

Caso as estações não consigam obter IP por DHCP, verificar se a placa com o IP 192.168.88.1 é a que se encontra na rede interna. Para proceder a este teste com maior rapidez deverá trocar os cabos nas placas de rede e testar uma reposição de uma estação de trabalho.
Verificar também se foi efectuada alguma alteração no switch de rede que possa estar a provocar problemas.
NOTA: Existe a possibilidade de ocorrerem alterações nas placas de rede.
4. Quero instalar novo hardware. Existem pré-requisitos para o fazer?

Do ponto de vista do hardware existem alguns requisitos mínimos: 20GB de disco, 256MB de memória, a existência de controladores de disco e de rede reconhecidos automaticamente pelo Windows 2003.
A grande limitação prende-se com o facto de não ser possível instalar drivers durante a fase de instalação, pelo que se o controlador de disco e da placa e rede interna não forem reconhecidos a instalação irá falhar.

5. As minhas Regional Settings estão em inglês. Como é que posso alterar a timezone para Portugal?

A correcção da timezone poderá ser efectuada executando o Patch de actualização lnm2007_pct1.
Qualquer outra alteração pode desencadear o seguinte erro "D:\RemoteInstall\OSChooser\Portuguese\Login.osc", que impede a instalação das estações de trabalho.

6. Tenho problemas com a reposição das estações de trabalho e problemas de conectividade, o que faço?
Para se fazer a reposição de uma estação de trabalho, basta premir a tecla F12 durante alguns segundos e aquando do arranque da máquina em causa – caso o processo não se inicie, sugerimos que prima novamente durante mais alguns instantes.
Uma causa possível poderá ser estar relacionada com o facto de a máquina não obter IP por falta de conectividade. Nesse caso após a tentativa de obter IP por DHCP (DHCP...\) não ser bem sucedida, a máquina ira iniciar através do disco rígido.
Depois de obter o IP irá ser necessário premir novamente a tecla F12 para que a configuração DHCP seja confirmada.
7. Qual é o procedimento para instalação da imagem?

Os passos de instalação da imagem são os seguintes:

 

1.

Iniciar através da rede (F12)

 

2.

Premir "Enter/Return" e introduzir as credenciais para fazer logon

 

3.

Em caso de ser questionado deverá ser escolhida a opção SO 32bits

 

4.

Escolher “Perfis de instalação baseada em imagens"

 

5.

Escolher a imagem que se pretende instalar.

8. Que versão do SQL Server está instalada?

A versão do SQL Server é uma versão mínima, utilizada pelo ISA Server, e não podendo ser utilizada para nenhuma outra função que não o ISA Server.
Caso se pretenda utilizar todas as funcionalidades do SQL Server será necessário proceder à sua instalação.

 
9. Após a adição ao domínio de clientes com a imagem XP da solução SchoolServer o sincronismo automático deixa de funcionar.

Após a adição de clientes XP da solução SchoolServer no domínio da solução LNM a funcionalidade de sincronismo automático nesta solução perde-se. No entanto, é à mesma possível chegar às áreas do utilizadores no servidor, bastando percorrer o caminho até chegar às suas áreas de trabalho individual (alunos e professores) .

O caminho é: \\servidor\user data\pasta do tipo de utilizador\pasta do utilizador

em alternativa: \\192.168.88.1.\user data\pasta do tipo de utilizador\pasta do utilizador

 
10. Não consigo repor os clientes com o utilizador Images.

Poderá fazer a reposição com o utilizador Restore da anterior solução (SchoolServer) ou ainda com o utilizador Professor1.

 
11. Ao tentar abrir a consola do LNM (Learning Network Manager) dá mensagem de erro.

Neste caso deverá aplicar um patch de actualização ao servidor que visa corrigir esta situação. Faça o download do patch no link publico/lnm/actualizacoes/reg-perm.zip. Descomprima o ficheiro para o disco após o Download, e em seguida execute o ficheiro reg-perm.cmd.

 
12. Ao tentar repor outra imagem (XP por exemplo) não me aparece nenhuma imagem disponível. É necessário capturar primeiro uma imagem?

Sim. Para repor uma imagem XP ou Vista personalizadas é necessário efectuar primeiro a sua capturar. Consulte o manual de de captura de imagens no link publico/lnm/manuais/LNM_Captacao_Imagens_Est_trabalho.pdf.

 
13. Há a possibilidade de criação de utilizadores em massa na solução LNM?

Sim. É possível criar utilizadores em massa. Deverá abrir a consola LNM e aceder ao link Utilitário de Aprovisionamento, onde poderá efectuar o Download do ficheiro para a criação de contas em massa, e onde poderá enviar o ficheiro com as contas de utilizadores a criar.

A ferramenta de criação de contas em massa na solução LNM não destroi as contas anteriormente criadas.

 
14. Após a reposição de postos de trabalho Acer770GX estes reiniciam constantemente.
Verifique se tem o HiperTreading desactivado. Se estiver, active-o e reponha novamente o computador.
 
15. Quando tento efectuar a resposição de um cliente dá-me o erro D:\RemoteInstall\OSChooser\Portuguese\Login.osc que me impede de repor os clientes. O que devo fazer?

Terá colocado as configurações regionais em Português? Deverá apenas colocar o teclado em português, mantendo as restantes configurações em Ingês. Para que a reposição funcione as configurações (à excepção do teclado) deverão manter-se em Ingês.

 
16. Após a reposição de postos de trabalho com sistema Windows é necessário a reposição do sistema Alinex?
Sim é necessário, no entanto a reposição do sistema Alinex não requer a instalação do Sistema Windows.
Numa instalação completa da máquina a ordem de instalação é primeiro o Sistema Windows e só depois o Sistema Alinex.

 

 

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Última actualização desta página em 15-01-2008
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